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Présentation de la compagnie Wafa Assurance……………………….. Les Taches Effectuées………………………………………………………… Les produits et packs de wafa assurance…………………………………… Présentation des résultats…………………………………………………… Analyse des résultats………………………………………………………….. Et à tous les membres de Ma famille. Je tiens à remercier ma famille pour son soutien aussi moral que financier et pour son sacrifice.

Finalement, je remercie tous ceux qui ont contribué de prés au de loin à la réalisation de ce travail. Elles sont en charge de leurs réseaux respectifs, tant du développement que la qualité de la souscription et du recouvrement. Parallèlement, elle entame le Reengenering des process pour améliorer son efficacité, accroître sa productivité et assurer une meilleure qualité de service.

Au service sinistre le client assuré ayant un accident de circulation qu'il soit matériel endommageant le véhicule ou corporel entraînant des blessés, on lui fait la déclaration régulière tout en remplissant un document spécial pour cela, et puis on désigne un expert adversaire assermenté de l'assurance pour dommages pour évaluer des dégâts de la voiture accidentée, ensuite l'enregistrer dans le registre des sinistres automobiles divisés par compagnie.

On trouve principalement les journaux de caisse et de banque. Le journal banque : Le service comptable dans cette agence ayant la relation avec les différentes banques, concernant l'ouverture des comptes.

Il se charge aussi de régler les états des clients payés et impayés, la vérification des états de rapprochement. Pour le conducteur les capitaux en cas de décès et invalidité sont doublés. C en circulation et R. Seule la garantie dommages au véhicule couvre ce risque, avec cependant deux inconvénients majeurs, une prime et une franchise très élevées.

Cette garantie peut être souscrite par un même contrat automobile. Ce qui facilite sa gestion et sa compréhension pour le client. Les conventions spéciales sont annexées au contrat automobile. Elle permet aux assurés de mieux protéger leurs véhicules, à des conditions tarifaires facilement acceptables, sans comparaison avec la garantie similaire existante. Les dommages aux appareils électriques sont indemnisés dans le cadre de la formule Wafa OTO plus. Wafa OTO service récupère la quittance.

Une importance toute particulière devra être portée aux événements bloquant la bonne marche de la réparation exemple : véhicule non deposé. Auquel cas, les frais remboursés le seront sur justificatifs originaux. Les occupants du véhicule transportés à titre gratuit, seront acheminés vers le centre urbain le plus proche par taxi, bus, train etc. La décision du choix du moyen de transport appartient à Issaf Mondiale Assistance, en fonction du lieu et des circonstances du sinistre.

Pour le retour ou la continuation du voyage des passagers, une seule destination sera possible. Si le conducteur du véhicule assuré est déclaré responsable partiellement, Wafa Assurance prendra en charge les frais de réparation à hauteur de la part de responsabilité moins le cas échéant les taux de franchise et de vétusté. La facture de réparation arrêtée par le garage agrée sera établie TVA comprise.

Les véhicules concernés sont : - Les véhicules de société utilitaires ou affectés au transport du personnel ; - Les véhicules de société utilitaires légers C15, Express… ; - Les véhicules de location ; - Les engins TRP camion de chantiers, pelleteuse, dumper etc. Au-delà la prime est calculée sur la base de la valeur vénale. Dans le cas contraire, il serait plus intéressant de proposer au client la garantie Dommages-Collision. Produits Automobile de wafa assurance : A. Des fonctionnaires états Des étudiants La population meknassi voit que les garanties complémentaires sont des accessoires destinés à une catégorie sociale plus aisée.

Mais face à cette multi production on trouve plusieurs obstacles interne et externe qui empêchent la bonne commercialisation des produits wafa. Dans cette état de cause, et face à la libéralisation des prix par le ministre de finance depuis ; il est vital de jouer sur une offre de gamme diversifiée et moins coûteuse.

Au Maroc, l'assurance en générale n'a pas été toujours une culture de nos ancêtres. Pendant longtemps, l'opération d'assurance a été considérée comme immorale car elle développait la négligence et la notion de pari.

Elle a été rejetée par le système juridique islamique, hormis les impératifs du développement économique. De même que, le pouvoir d'achat limité de certaines couches de la population qui considèrent l'assurance comme un produit de luxe, réservé aux marocains issus de la classe à revenu élevé, constituait en partie un véritable handicap au développement naturel du secteur.

Sitographie : www.

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